Responsabilidade Civil
Responsabilidade Civil
O Seguro de Responsabilidade Civil protege empresas e profissionais contra reclamações de terceiros por danos materiais, corporais ou morais decorrentes de atos, erros ou omissões cobertos pela apólice. Além das indenizações, pode incluir despesas de defesa, conforme os limites e as condições contratados.
Começar uma análiseO que pode ser coberto
RC Geral
Danos materiais, corporais e, quando previstos, danos morais causados involuntariamente a terceiros durante a atividade da empresa.
RC Profissional
Reclamações decorrentes de erros ou omissões na prestação de serviços profissionais, conforme a atividade exercida e as coberturas contratadas. Não depende de profissão regulamentada.
E&O
Modalidade de RC Profissional voltada a erros e omissões na prestação de serviços, muito utilizada por empresas de tecnologia, consultorias e prestadores especializados.
D&O
Protege administradores, diretores, conselheiros e executivos contra reclamações relacionadas a decisões de gestão, observadas as condições da apólice.
Quando vale avaliar esta proteção
- Empresas que prestam serviço técnico a terceiros
- Empresas de engenharia, arquitetura e construtoras
- Clínicas, escritórios e prestadores da área de saúde
- Escritórios de contabilidade e advocacia
- Empresas de software, tecnologia e consultoria
- Agências de publicidade
- Corretores de seguros e corretores de imóveis
- Administradores e conselheiros
O que normalmente não é coberto
- Ato doloso comprovado ou dano intencional
- Fato conhecido antes da contratação
- Responsabilidade assumida exclusivamente por contrato, quando não prevista na apólice
- Multa administrativa e penalidade de natureza pessoal, salvo previsão expressa
- Guerra e terrorismo, quando aplicável
- Reclamação apresentada fora do período de cobertura, nas apólices à base de reclamações
As exclusões variam por seguradora e por produto contratado.
Documentos normalmente solicitados
- Contrato social e descrição da atividade
- Faturamento dos últimos exercícios
- Histórico de reclamações e processos
- Registro profissional, quando a atividade for regulamentada
- Descrição de contratos e escopo de serviço
- Principais contratos firmados
- Procedimentos internos de gestão de risco e certificações técnicas
O que influencia o preço
- Atividade exercida
- A exposição de uma clínica é diferente da de um escritório de contabilidade.
- Área de atuação
- Uma empresa que atende hospitais tem exposição diferente da que atende pequenos comércios.
- Limite de indenização
- O valor máximo que a apólice pode pagar é o fator de maior peso na composição do prêmio.
- Abrangência territorial
- Atuação nacional e atuação internacional alteram o risco de forma significativa.
- Faturamento e porte
- Volume de operação indica quantos terceiros estão expostos ao risco.
- Histórico de reclamações
- Sinistros anteriores mudam a percepção de risco da seguradora.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre apólice à base de ocorrência e à base de reclamações?
Na apólice à base de ocorrência, a cobertura depende da data em que o fato ocorreu. Na apólice à base de reclamações, conhecida como claims made, a cobertura depende da data em que a reclamação é apresentada, desde que observados os demais requisitos previstos no contrato — como a retroatividade e o período complementar, quando aplicáveis. A escolha muda o que fica coberto depois do fim da apólice.
Qual a diferença entre RC Profissional e E&O?
Na prática, E&O é uma modalidade de RC Profissional, e não um produto separado. O nome aparece com mais frequência em tecnologia, consultoria e serviços especializados. O que muda entre as apólices é o escopo da atividade descrita e o alcance das coberturas contratadas.
Como definir o limite de indenização?
O limite parte do tamanho do prejuízo que a empresa não conseguiria absorver sozinha, considerando a atividade, os contratos assinados e a exposição a terceiros. É uma das decisões que mais merecem análise antes da contratação.
O seguro cobre os custos de defesa?
Muitas apólices preveem cobertura para honorários advocatícios, custas e outras despesas de defesa. A forma como esses custos são tratados varia conforme o contrato e a legislação aplicável: pode haver limite específico para defesa ou integração ao limite da cobertura. É um dos pontos a conferir nas condições antes de contratar.
O seguro cobre dano moral?
Pode cobrir, quando a apólice prevê danos morais de forma expressa. Em parte dos produtos essa é uma cobertura adicional, com limite próprio e menor que o de danos materiais e corporais. É um item a verificar nas condições particulares.
O seguro cobre erro cometido por um funcionário?
Em muitos casos, sim. As apólices costumam alcançar atos de empregados e prepostos no exercício da atividade da empresa. Ato doloso comprovado fica de fora, e o alcance depende de como a apólice define quem é segurado.
Existe franquia em Responsabilidade Civil?
Costuma existir, com valor que varia por cobertura. Em RC Profissional e D&O é comum haver franquia por reclamação, aplicada inclusive sobre despesas de defesa quando a apólice assim previr. Ela entra na comparação junto com o limite de indenização.
É preciso haver ação judicial para acionar o seguro?
Nem sempre. Muitas apólices admitem reclamação extrajudicial, desde que prevista contratualmente. O aviso à seguradora deve ser feito assim que a reclamação chega, mesmo antes de qualquer processo.
Empresa pequena precisa de Responsabilidade Civil?
A necessidade depende da atividade e do valor dos contratos, não do porte. Uma empresa pequena que presta serviço técnico a clientes grandes pode ter exposição maior que uma empresa média sem contato com terceiros.
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