Política de Privacidade

Responsável por este tratamento e alcance

A Cicloseg Corretora de Seguros e Investimentos, inscrita no CNPJ sob o nº28.609.842/0001-64, é a controladora dos dados pessoais tratados nas situações descritas aqui. Besz é a marca usada neste site.

Esta política se aplica à navegação em besz.com.br e aos dados fornecidos voluntariamente em um atendimento que tenha começado por canal oficial informado por nós. Ela não substitui a análise jurídica das operações de atendimento e corretagem que venham a ser contratadas.

Como o site funciona hoje

Hoje, este é um site informativo e estático. Não há cadastro, área logada, formulário de envio, cotação online, simulação, coleta de documentos ou envio de dados pessoais pela própria página.

Também não usamos cookies não essenciais, ferramentas de analytics, publicidade comportamental, scripts de anúncios nem armazenamento de dados em localStorage, sessionStorage ou document.cookie. Os links de contato direcionam ao WhatsApp da Patrícia, corretora responsável técnica: +5541995326161.

Como em qualquer serviço na internet, a infraestrutura de hospedagem e rede pode processar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador, sistema operacional e páginas consultadas. Esses registros podem ser necessários para entregar o site, manter sua estabilidade e segurança e apurar usos indevidos.

Atendimento, finalidades e bases legais

Se você entrar em contato pelo WhatsApp oficial informado neste site, poderá escolher fornecer dados como nome, telefone, e-mail e informações necessárias para compreender sua demanda. Dependendo do caso, documentos e dados ligados ao risco também podem ser necessários para a análise solicitada.

Esses dados podem ser usados para:

responder ao contato e organizar o atendimento solicitado;
avaliar procedimentos preliminares relacionados a uma proposta ou contrato;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades;
prevenir fraudes, proteger o site e exercer ou defender direitos.

Tratamos dados somente quando houver uma base legal adequada, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018. Conforme a situação, ela pode ser o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, procedimentos relacionados a contrato a pedido do titular, exercício regular de direitos, legítimo interesse compatível com seus direitos e liberdades ou consentimento. Consentimento não é a única base legal possível.

Compartilhamento e tempo de guarda

Quando necessário para o atendimento ou exigido por lei, poderemos compartilhar dados com seguradoras, administradoras, estipulantes, prestadores de tecnologia e hospedagem, autoridades reguladoras, órgãos públicos e Poder Judiciário. Compartilhamos apenas o necessário para a finalidade aplicável.

Não informamos prazos fixos nesta página porque eles dependem da finalidade, do tipo de relação e de obrigações legais ou regulatórias. Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, ao cumprimento dessas obrigações e à defesa de direitos. Ao fim desse período, serão eliminados ou anonimizados quando a lei permitir.

Segurança, cookies e mudanças tecnológicas

Adotamos medidas razoáveis e proporcionais para proteger os dados sob nosso controle. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, por isso não é possível prometer segurança absoluta. Caso uma situação relevante exija comunicação, seguiremos as regras aplicáveis.

Neste momento, o site não utiliza cookies não essenciais ou ferramentas de analytics. Se isso mudar, atualizaremos esta política antes da mudança e solicitaremos consentimento quando ele for aplicável. Cookies estritamente necessários, se vierem a existir, serão tratados de acordo com sua finalidade e com a legislação aplicável.

Seus direitos e como solicitar

Nos casos previstos na LGPD, você pode pedir confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, informação sobre consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Também pode apresentar uma petição à ANPD.

Ainda não publicamos um canal específico de encarregado. Enquanto isso, pedidos de privacidade podem ser iniciados pelo WhatsApp da Patrícia, corretora responsável técnica, no número +5541995326161. Identifique a mensagem como uma solicitação de privacidade e não envie documentos sensíveis antes de receber orientação.

Dados sensíveis, transferências e menores

Dados de saúde, biométricos ou outros dados sensíveis, assim como documentos, só devem ser fornecidos quando forem necessários para uma análise específica e pelo canal oficialmente indicado. Evite enviar esse material por links genéricos, redes sociais ou espaços públicos.

Poderá haver transferência internacional de dados se um serviço necessário à operação ou à infraestrutura usar recursos localizados fora do Brasil. Se isso ocorrer, observaremos as exigências legais aplicáveis à transferência internacional.

O site não é voltado à coleta de dados de crianças e adolescentes. Se um atendimento envolver pessoa menor de idade, trataremos os dados apenas quando necessário e conforme as regras aplicáveis, com atenção ao seu melhor interesse.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços, na forma de atendimento ou na legislação. A data de atualização no início da página mostrará a versão vigente.

Privacidade e dados pessoais na Besz.